Naturkosmetik ist mehr und mehr gefragt. Burt’s Bees bietet Produkte an, die sich an höchste biologische Standards halten. Der Anspruch, den die Firma an sich selbst stellt, ist Produkte herzustellen, die 100 Prozent natürlich sind. Denn 99% sind zu wenig und können den hohen Anforderungen, die naturbewusste Kunden und Berts Bees selbst stellen, nicht genügen. Bei der Herstellung von Haar-, Körper-, Gesichts- und Lippenpflege wird immer der korrekte und natürliche Weg eingeschlagen und nicht die schnelle, unkomplizierte Variante gewählt.
Ausschlaggebend für die große Produktvielfalt war der Beeswax Lip Balm. Der hat nicht mehr nur in Amerika viele Anhängerinnen, weil er die Lippen natürlich pflegt und unglaublich geschmeidig macht.