Protección de datos

1) Presentación y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es BioNaturel Naturkosmetik & Wellness Shop e.K.
Propietario: Jürgen Hempfe, Zwickauer Str.52, 08412 Werdau, Alemania, Tel.: 03761-88933-11, Fax: 03761-88933-29, E-Mail: info@bio-naturel.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si procede: de forma anonimizada)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.

2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

3) Cookies

Utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final, para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de que cierre su navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen en su dispositivo durante más tiempo y le permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar el periodo de almacenamiento en el resumen de configuración de cookies de su navegador web.

Si los datos personales también son procesados por cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR si se ha dado el consentimiento o de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.

Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o si excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general.

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

4) Toma de contacto

4.1 WhatsApp Business

Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp proporcionado por WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello utilizamos la denominada "versión para empresas" de WhatsApp.

Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp con motivo de una transacción específica (por ejemplo, un pedido realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utilice en WhatsApp y -si lo proporciona- su nombre y apellidos de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. b. GDPR. GDPR para procesar y responder a su solicitud. Sobre la misma base legal, podemos pedirle que proporcione más datos (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) a través de WhatsApp para poder asignar su consulta a un proceso específico.

Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para realizar consultas generales (por ejemplo, sobre la gama de servicios, la disponibilidad o nuestro sitio web), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utilice en WhatsApp y, si nos lo facilita, su nombre y apellidos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en el suministro eficiente y puntual de la información solicitada.

Sus datos solo se utilizarán para responder a su solicitud a través de WhatsApp. Sus datos no se transmitirán a terceros.

Tenga en cuenta que WhatsApp Business recibe acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en Estados Unidos. Para operar con nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil cuya agenda de direcciones solo almacena los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Esto garantiza que cada persona cuyos datos de contacto de WhatsApp se almacenan en nuestra libreta de direcciones ya ha dado su consentimiento para la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat, de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR, al utilizar la app en su dispositivo por primera vez aceptando las condiciones de uso de WhatsApp. A este respecto, queda excluida la transmisión de datos de aquellos usuarios que no utilicen WhatsApp y/o no se hayan puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de WhatsApp, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com /legal / ?eea=1#privacy-policy

Como parte del tratamiento antes mencionado, los datos pueden ser transferidos a los servidores de Meta Platforms Inc. en los EE.UU..

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4.2 Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), los datos personales se procesan exclusivamente con el fin de procesar y responder a su consulta y sólo en la medida necesaria para este fin.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán si de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que indiquen lo contrario.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida necesaria si usted nos los facilita al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta se encuentran en la máscara de introducción de datos del formulario correspondiente de nuestro sitio web.

Su cuenta de cliente puede cancelarse en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección arriba indicada del responsable del tratamiento. Tras la cancelación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan tramitado íntegramente, no existan plazos legales de conservación en contra y no tengamos ningún interés legítimo en seguir almacenándolos.

6) Uso de datos de clientes para publicidad directa

6.1 Registro en nuestro boletín de noticias por correo electrónico

Si se inscribe en nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utiliza para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de boletines informativos utilizamos el denominado procedimiento de opt-in doble, que garantiza que sólo recibirá boletines informativos si ha confirmado expresamente su consentimiento para recibir el boletín haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico facilitada

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR. Almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos cuando se registra para recibir el boletín se utilizan estrictamente para el fin previsto.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace que figura en el boletín o enviando un mensaje correspondiente al responsable del tratamiento mencionado al principio. Una vez que haya cancelado su suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

6.2 Rapidmail

Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través de este proveedor: rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Friburgo, Alemania

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletines eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que nos proporciona al registrarse para recibir el boletín a este proveedor de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR para que pueda enviar el boletín en nuestro nombre.

Sujeto a su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, el proveedor también lleva a cabo una evaluación estadística del éxito de las campañas de boletines utilizando balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. La información del dispositivo final (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) también se recopila y analiza, pero no se fusiona con otros conjuntos de datos.
Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos suscrito un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transmisión a terceros.

6.3 Brevo

Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través de este proveedor: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Alemania

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletines eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que nos proporciona al registrarse para recibir el boletín a este proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del GDPR, para que pueda enviar el boletín en nuestro nombre.

Hemos suscrito con el proveedor un contrato de tramitación de pedidos que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transmisión a terceros.

6.4 Notificación de disponibilidad de productos por correo electrónico

Puede registrarse para recibir notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos para artículos que no estén disponibles temporalmente. En este caso, le enviaremos un único mensaje de correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que haya seleccionado. Sólo se requiere su dirección de correo electrónico para recibir esta notificación. El suministro de otros datos es voluntario y puede utilizarse para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el denominado procedimiento de doble aceptación, que garantiza que sólo recibirá una notificación si ha confirmado expresamente su consentimiento para ello activando un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico facilitada.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR. Almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recogemos cuando se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico de la disponibilidad de productos se utilizan estrictamente para el fin previsto.

Puede darse de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando el mensaje correspondiente a la persona responsable mencionada al principio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico se borrará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada a tal efecto, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos adicionales a los permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

6.5 Publicidad por correo postal
Sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellidos, su dirección postal y -si hemos recibido esta información adicional de usted como parte de la relación contractual- su título, grado académico, año de nacimiento y su nombre profesional, industria o negocio de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR y utilizarlos para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal.
Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para este fin en cualquier momento.

7) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

7.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transportes encargada y a la entidad de crédito encargada, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Si le debemos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesamos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) proporcionados por usted al realizar el pedido con el fin de informarle personalmente a través de medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente establecido como parte de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. c GDPR. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de notificarle las actualizaciones debidas por nosotros y sólo serán procesados por nosotros para este fin en la medida necesaria para la información respectiva.

Para tramitar su pedido, colaboramos también con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en el cumplimiento de los contratos celebrados. Determinados datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de conformidad con la siguiente información.

7.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

- DHL

Utilizamos el siguiente proveedor como prestador de servicios de transporte: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

Transmitiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de los bienes. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni la notificación de la entrega.

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento con efectos para el futuro por el responsable del tratamiento arriba mencionado o por el proveedor.
- UPS

Utilizamos el siguiente proveedor como prestador de servicios de transporte: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Alemania

Transmitiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de los bienes. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni la notificación de la entrega.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro del responsable del tratamiento mencionado anteriormente o del proveedor.

7.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Apple Pay

Si opta por el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se procesará a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo con iOS, watchOS o macOS mediante el cargo en una tarjeta de pago almacenada con "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por lo tanto, para autorizar un pago, debe introducir un código que haya especificado previamente y verificarlo mediante la función Face ID o Touch ID de su dispositivo.

Con el fin de procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se enviará a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica para desarrolladores antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para procesar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.

Si se procesan datos personales durante las transmisiones descritas, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR.

Apple almacena datos anonimizados de la transacción, incluido el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y si la transacción se ha completado con éxito. Esta anonimización excluye por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.

Si utiliza Apple Pay en su iPhone o Apple Watch para completar una compra que ha realizado a través de Safari en su Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguno de estos datos en un formato que pueda utilizarse para identificarle personalmente. Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en los ajustes de su iPhone. Ve a "Wallet y Apple Pay" y desactiva "Permitir pagos en Mac".

Puede encontrar más información sobre la protección de datos con Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com /en-es-de /HT203027
- Transferencia bancaria EPS

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Puerta 2,1200 Viena, Austria

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que proporcione durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR. En este caso, sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.
- Mollie

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Países Bajos

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que proporcione durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción) y la información sobre el contenido de su pedido se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR. En este caso, sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.
- Paypal

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza el pago por adelantado, los datos de pago que proporcione durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR. En este caso, sus datos sólo se transmitirán al proveedor con el fin de procesar el pago y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.

Al seleccionar un método de pago para el que realizamos pagos por adelantado, también se le pedirá que proporcione determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos sobre un medio de pago alternativo, si procede) durante el proceso de pedido.

Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar su solvencia en estos casos, transmitiremos estos datos al proveedor con el fin de realizar una comprobación de crédito de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Sobre la base de los datos personales facilitados por usted y otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, la experiencia de pago), el proveedor comprueba si la opción de pago que usted ha seleccionado puede concederse con respecto a los riesgos de pago y/o morosidad.

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en el resultado del informe de crédito, éstos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de dirección.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual del pago.
- SOFORT

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que paga por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, lit. b GDPR. En este caso, sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.
- bancontact

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que proporcione durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción) y la información sobre el contenido de su pedido se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR. En este caso, sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.
- iDeal

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Países Bajos

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que proporcione durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción) y la información sobre el contenido de su pedido se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR. En este caso, sus datos sólo se transmitirán al proveedor con el fin de procesar el pago y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.

8) Servicios de análisis web

Google (Universal) Analytics

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.

Por defecto, Google (Universal) Analytics instala cookies cuando usted visita el sitio web, que se almacenan como pequeños módulos de texto en su dispositivo final y recopilan determinada información. El alcance de esta información también incluye su dirección IP, que, sin embargo, es acortada por Google por los últimos dígitos con el fin de excluir una referencia personal directa.

La información se transfiere a los servidores de Google y se procesa allí. También es posible la transmisión a Google LLC, con sede en Estados Unidos.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP abreviada transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google (Universal) Analytics se almacenan durante un periodo de dos meses y, a continuación, se eliminan.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular el establecimiento de cookies en el dispositivo final utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR.
Sin su consentimiento, Google (Universal) Analytics no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de cancelación, desactive este servicio utilizando la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos suscrito un contrato de procesamiento de pedidos con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información legal sobre Google (Universal) Analytics en https://policies.google.com /privacy ?hl=en &gl=en y en https://policies.google.com /technologies /partner-sites

Características demográficas
Google (Universal) Analytics utiliza la función especial "características demográficas" y puede utilizarla para crear estadísticas que hagan afirmaciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Para ello se analiza la publicidad y la información de terceros proveedores. Esto permite identificar grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona concreta y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.

Señales de Google
Como extensión de Google (Universal) Analytics, Google Signals puede utilizarse en este sitio web para generar informes entre dispositivos. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede analizar su comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluidas las conversiones entre dispositivos, siempre que consienta el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR. No recibimos ningún dato personal de Google, sólo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com /ads /answer /2662922 ?hl=es Puede encontrar más información sobre las señales de Google en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es

UserIDs
La función "UserIDs" puede utilizarse en este sitio web como una extensión de Google (Universal) Analytics. Si ha dado su consentimiento para el uso de Google (Universal) Analytics de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR, ha creado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con esta cuenta en varios dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse en todos los dispositivos.

9) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones

9.1 Píxel de Facebook para la creación de audiencias personalizadas

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio "Facebook Pixel" del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Facebook")

Si un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook, se añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada con la ayuda del "píxel de Facebook". Este parámetro de URL se introduce en el navegador del usuario después de la redirección mediante una cookie que nuestra propia página enlazada establece.

Esto permite a Facebook determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como un grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros sólo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados), que transmitimos a Facebook (los llamados "públicos personalizados").

Por otra parte, el "píxel de Facebook" se puede utilizar para rastrear si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook y qué acciones realizan allí (el llamado "seguimiento de conversiones").

Los datos recogidos son anónimos para nosotros y, por lo tanto, no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular el establecimiento de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

La información generada por Facebook suele transferirse a un servidor de Facebook y almacenarse allí; en este contexto, también puede transferirse a servidores de Meta Platforms Inc. en EE.UU..

9.2 Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo final, lo que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que visite. Cualquier otro tratamiento de datos sólo se llevará a cabo si ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación por Internet y por aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo. Como parte del uso de Google Ads Remarketing, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Sin este consentimiento, la tecnología de retargeting no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

9.3 Publicidad de Microsoft

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU

Esto permite dirigir publicidad personalizada basada en los intereses de los visitantes de nuestro sitio web que ya han mostrado interés por nuestra tienda y nuestros productos. El material publicitario se muestra sobre la base de un análisis basado en cookies del comportamiento previo y actual del usuario, pero no se almacenan datos personales. En el caso de la tecnología de retargeting, se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre sus intereses y adaptar así la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. Se utilizan para mostrar anuncios que tienen una alta probabilidad de coincidir con sus intereses en cuanto a productos e información.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular el establecimiento de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Sin este consentimiento, la tecnología de retargeting no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web.

10) Derechos del interesado

10.1 La ley de protección de datos aplicable le concede los siguientes derechos del interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, haciendo referencia a la base jurídica indicada para los respectivos requisitos de ejercicio:

Derecho de acceso de conformidad con el art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD;
Derecho de supresión de conformidad con el Art. 17 GDPR;
Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del GDPR;
Derecho de información con arreglo al artículo 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD;
Derecho a retirar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del GDPR;
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el Art. 77 GDPR.

10.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES COMO PARTE DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES.PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN A EFECTOS DE DICHA MERCADOTECNIA. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA.

11) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales viene determinada por la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, también por el periodo de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los periodos de conservación en virtud de la legislación mercantil y fiscal).

Cuando se traten datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos en cuestión se conservarán hasta que usted retire su consentimiento.

Si existen períodos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o similares sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria tras la expiración de los periodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o el inicio del contrato y/o no tengamos ningún interés legítimo en seguir almacenándolos.

Al procesar datos personales sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, estos datos se almacenan hasta que usted ejerce su derecho a oponerse de conformidad con el Art. 21 para. 1 GDPR, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

Estado: 20/08/2023, 12:33:17 p.m